隔膜泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
隔膜泵厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

新华保险第十二届客户服务节盛大开幕-【新闻】

发布时间:2021-04-06 00:14:04 阅读: 来源:隔膜泵厂家

新华保险第十二届客户服务节盛大开幕

2012年7月28日,新华保险第十二届客户服务节开幕盛典在内蒙古举行,标志着以“关爱人生每一天”为主题的客服节已全面启动。新华保险副总裁刘亦工出席开幕仪式。在7、8、9三个月内,新华保险将在各地推出六项主题关爱活动,包括少儿书画大赛、关爱进社区、爱心公益、客户体验提升、保单复效及客户大拜访。这是新华保险上市后首个客服节,对此,董事长康典表示:“天不变,道亦不变。‘以客户为中心’仍然是新华保险生存发展必须坚守的‘道’。这是我们留住客户的根,也是我们赖以生存的源。我们每一次的调整、改变和努力都将以客户为始,也将以客户为终,将客户视为我们的生命去呵护。”客服节期间,新华保险各项服务内容及活动异彩纷呈,并凸显出三大特点。一、多项服务举措显“保单关爱”据悉,保单复效自去年首次推出后,曾创下超过1.6亿元保费的记录,今年继续成为客户最为关注的活动之一。对于保单失效两年内的客户,在9月30日前,新华保险提供专属申请书或专属服务人员代办举措,以缩短办理时间,提升办理效率,恢复客户的保障权益。通过创新科技手段排查、通知客户保单状态,提供保单服务也成新看点。新华保险网站、短信平台将陆续上线卡单续保及保全、保单失效短信提醒、卡单及新渠道续保短信自动通知、法人建工险满期自动通知、保单贷款清偿提示短信等10余项全新服务功能,全面提升客户体验。多渠道、分层次进行电话回访,也是加强客户维系的重要手段。据了解,今年新华保险提出“千万”拜访目标,7月中旬至9月中旬,将通过回访进行客户信息核对和整理,发现并满足客户的潜在保险需求。95567将开展针对VIP客户的服务满意度调查回访,以获取更多客户反馈,进一步提升增值服务水平。二、倡导健康生活显“客户关爱”客服节期间,推介健康生活方式、倡导健康生活理念构成了新华保险履行寿险公司社会使命、关爱客户生活的主要内容。在积极发展养老及健康产业的同时,7-9月,新华保险还将在全国35家分公司,围绕养老、少儿教育、急救、心理、医学等诸多方面,开展“新华关爱进社区,名家万里行”全国讲座巡讲活动,各类型客户均可从中获益,完善家庭生活及教育方式,提升生活质量。少年儿童的健康成长关系每个家庭的幸福,也是新华保险始终热心关注的内容。“新华保险杯”全国少儿书画大赛已成功举办过两届,收集少儿书画作品几十万件。本届活动将在以往成功经验的基础上,通过网络票选环节增加线上互动体验,为客户及孩子打造一场丰富的精神盛宴。面向已发生过理赔的客户,新华保险将开展公益志愿服务,通过“理赔关怀”公益志愿服务会,尤其针对重疾、残疾、慢性病、特殊儿童几类人群开展公益服务活动,增强客户健康生活的信心,延伸理赔价值,为他们提供“不随保单终止的关怀”。三、参与公益活动显“社会关爱”今年以来,新华保险发布了全新企业文化理念体系,其中将“为社会增添和谐安宁的力量”作为履行企业社会责任的使命。母亲与孩子始终是新华保险关爱社会、热心公益的重点帮扶对象。开幕仪式上,持续接受捐助的小海窝村代表,以“母亲水窖”之水向新华保险表示感谢,副总裁刘亦工代表公司接受,并表示公司将继续为公益事业贡献力量。“母亲邮包”是新华保险关爱贫困母亲的又一举动。今年以来,新华保险总分公司已捐助300余万元。在客服节期间,新华保险各机构还将向客户传播公司的企业社会责任理念,充分展现企业的公益引导作用。新华保险各机构所在贫困地区的中小学校也有望获得捐助。通过员工、客户爱心募捐,新华保险将对教学资源匮乏的学校进行重点帮扶,提供书籍、资金等关爱少年儿童的健康成长。从“保单关爱”到“客户关爱”,再到“社会关爱”,显示出新华保险已将对“人”的需求的开发和价值的关注纳入提供优质保险服务的内容,表明公司在从“产品驱动”到“客户需求驱动”的转型过程中更加以人为本,表现出一个日益壮大的优秀保险企业对于业务发展、社会责任的成熟思考和担当,也无疑丰富了新华保险“以客户为中心”的战略内涵。公告显示,新华保险2012年上半年累计原保险业务收入559亿元,同比增长约10.4%,在业内继续保持稳健前行。(责任编辑:曹元水)(本文来源:中国经济网 )

梦幻情缘手游

血族无限内购破解版

悟空传手游破解版